商务活动中尤其要把握第一印象
在商务应酬中,我们不可能总和熟人打交道,毕竟很多生意是从陌生人那里得来的。如果我们在和陌生人的应酬中,能给对方留下非常完美的第一印象,将会对你的生意起到积极的促进作用。
所谓心理学上的“第一印象”,就是当你刚到一个陌生的地方,与素不相识的人初次见面,必定会给对方留下某种印象。从第一印象所获得的主要是关于对方的表情、举止、仪表、服饰、语言、眼神等方面的印象。尽管它是片段的,不成体系的,却非常重要。因为,一般人都有先入为主的心理,第一印象往往能对人的认知产生关键作用。研究表明,第一次见面的最初几分钟,是印象形成的关键期。
美国一家调查公司发现,那些注重着装,职业形象较好的人,其工作的起始薪金比其他人要高出8%~20%。事实上我们并不是追求奢华的服饰,但最基本要求是衣着整洁大方,打扮得体。当然,太过分地修饰衣装、自己,有时反而给人轻浮浅薄的印象。
所以,美国有许多家大公司对所属雇员的装扮都有“规格”,这规格不是指要穿得怎么好看,而是人们观感的水准。如在与人见面前衣饰应注意以下几点事项:鞋擦过了没有?衬衣的扣子扣好了没有?剃胡须了没有?梳好头发没有?乍一听这些似乎可笑。事实上,这些小打扮会给人留下良好的印象,因为整洁的着装总是给人一种信赖感。